尊敬的楊靜: 您好,留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年4月25日
尊敬的楊靜: 您好,我委相關部門責成供熱站與您進行了聯系,就您提出因等待換暖氣片,要求減免部分采暖費一事進行了溝通,2000年我市在集中供熱中將部分小區居民家中安裝了當初新型的節能暖氣片,可能由於該暖氣片的要求參數與供熱實際運行有出入,並且部分暖氣片存在質量問題的原因,近年凡安裝此暖氣片的住戶都反映已不能正常散熱致使住戶家中暖氣管熱片不熱,供熱站早已將此情況向上級有關部門反映,為了彌補因此暖氣片不熱,給用戶帶來的損失,決定免費給予更換,由於每年要求更換暖氣片的住戶比較集中,所以在時間上就造成了有先有後,您的房間已在2010年12月免費更換了舊的暖氣片,達到了天津市『供熱管理條例』的標准,現您己於供熱站達成一致近日到供熱站全額交納供熱費。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年5月13日 |