公安交管局：

    您好！

    我是天津市一名普通的駕駛員，由於我的駕駛證快到期了，駕駛員管理卡需要更換成『津通卡』。我在向天津市工商銀行網點申請辦理『津通卡』時，銀行工作人員告訴我，我的身份證號已被別人冒用（名字不是我），並開立了工商銀行賬戶，故無法給我辦理『津通卡』。

    我拿著身份證到公安局進行了全國身份信息核查，顯示我的身份證是真實、有效、且唯一的，沒有與我重號的現象。

    但銀行仍堅持，即便是有人違法冒用了我的身份證號，銀行也無權單方面注銷非法賬戶，為我開戶辦理『津通卡』。需要找到冒用我身份證的人，由他本人向銀行提出變更身份信息或銷戶後纔能給我辦理。

    我本人經過努力從銀行系統查到，違法冒用我身份證號的人是在山西太原開的戶，我已無法獲得更多信息，我本人也沒有能力找到那個人。即便是找到了那個人，如果人家不同意銷戶，我也沒辦法。

    我想諮詢一下，如果工商銀行執意不肯為我辦理『津通卡』，我該怎麼辦？我的駕駛證是不是還能換？後續手續該怎麼辦？