尊敬的領導，我是南開區陽光100小區東園3號樓4門的業主，我們樓道裡這個取暖季頂樓供熱管道一直在滲水，多次打電話到金谷園供熱站和12319城建服務熱線，供熱站維修人員確實也來過，基本不超過十分鍾就走了，說修好了沒有問題了，但每天還是滲水，樓道內牆和外牆一直是濕的，內牆的膩子層都已經翻皮甚至脫落了。去年物業曾組織人員對樓道牆面粉刷過一次，但沒過幾個月又脫落了。我們國家以及市委市政府倡導建立宜居城市，創建和諧社區，可這不雅的一面已經每年都出現在我們每天穿行的樓道裡。供熱管道的負責部門工作推諉扯皮，為什麼不能踏踏實實 幫人民群眾把這點小事辦好，我們每年都按時交納取暖費，可我們的服務部門每天象大爺一樣，對群眾的問題漠然視之，麻木不仁。懇請領導督促相關部門（金谷園供熱站和陽光100物業），對漏水管道徹底修理，對樓道牆面重新粉刷。人民會因此感激你們的雖然這是你們的分內工作！附件為漏水管道及樓道牆面照片供領導參考

[附件1]

[附件2]

[附件3]