榕澤城4號樓供暖嚴重不達標問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：榕**　　提問時間： 2011-02-22 08:45

　標題：榕澤城4號樓供暖嚴重不達標問題

內容：

寧河蘆臺鎮榕澤城4號樓整棟樓停暖已經3三天了，我去了地下室，看了二網溫度只有12度，樓道管道井主管冰涼，即使正常供暖時，溫度也無法打標，供熱問題我找過寧河供熱辦，供熱辦一位女同志答復的時，二年之內供熱公司不接管，不熱找開發商、物業。開發商、物業答復的是供熱公司二網溫度太低，溫度不可能達標。難道業主與供熱公司簽定供暖協議、交了達標的供暖費，就該受凍嗎？關於榕澤城4號樓供暖嚴重不達標問題向都市報道60分反映過，希望各個職能部門徹底為業主解決實際供暖問題，不要相互推諉，盡快送來達標的暖氣。

回復部門：市住建委　　回復時間：2011-02-25 15:08　　是否超時：否

尊敬的榕澤城網友：

您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成相關部門調查了解相關情況。我們會將辦理結果通過二次答復的形式告知您，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2011年2月25日

尊敬的榕澤城網友：

您好，對於您的問題回復如下：

榕澤城小區屬於趙家園村新建返遷房，於2011年1月1日開始辦理入住。供熱辦始終派專人與開發商協商供熱事項，保證溫度達標。4號樓除污器遭到人為損壞，已及時更換，並達標供熱。經與投訴人溝通，用戶表示理解，對處理結果滿意。

天津市城鄉建設和交通委員會

2011年3月7日

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