年前1月18日,我在國美芥園道店買了一臺電冰箱,買後在前臺做了以舊換新登記,說回收後15個工作日帶憑證領取補貼,2月7號我帶憑證到國美辦理領取手續,前臺小姐驗了我的憑證後說現在還沒有上班,上不了網8號後再來,2月17號我又去辦理,小姐看後說怎麼沒有發票?我說都在裡邊了,她說沒有,我找了半天也沒有。請問我之前在他那裡拿發票和身份證做過登記,而且我有發票的復印件,我怎樣辦理補貼?謝謝!
消費者同志:
您好,收到你的留言後委裡領導非常重視,諮詢的問題已經交給我委相關處室進行閱處,並盡快與您聯系,具體回答將在二次答復中回復,屆時請您查看。
感謝您一如既往的關心支持我們的工作,祝您生活愉快!
天津商務委 信息化處
2011.02.25
您的諮詢問題經由我委相關處室進行閱處解決完畢並且已和您聯系進行了溝通回答。
感謝您一直的關心支持我們的工作,祝您全家生活愉快!
天津商務委 流通處
2011.03.02.