您好,我是依麗園小區業主,入住半年多了,銀行賬單和信件從沒有收到過,補發的賬單用掛號信發出都從來沒有收到過,打電話詢問都是推脫查不到,要不然就讓我自己查,沒辦法只能郵遞到別處了,不光我自己,小區好像大部分鄰居也都收不到信件,情各位領導幫忙解決一下,收不到信件真的很不方便
尊敬的網友:
您好,收到您的留言後區政府十分重視,立即責成區郵電局了解情況。據了解,工作人員已經與您溝通並解釋說明相關情況。根據郵電相關管理規定,平信是無法查詢的郵件,掛號信提供郵件號碼可以查詢具體去向。郵局按照郵政通信的相關規定,嚴格把關,嚴禁出現漏報、甩報、甩信等情況。由於信件收不到的原因也可能是發信方出現問題,因此對於平信不能收到的問題,建議您與銀行核對情況,給您造成的不便,請您諒解。
感謝您對我們工作的關心和支持,祝您生活愉快!
西青區政府辦公室
2011年2月15日