河東區區長:您好,我是河東區長征樓10號樓的住戶,由河東區真理道供熱站負責供熱,多年來家中的4組暖氣只有入戶後的第一組暖氣熱些其餘的3組暖氣都達不到供熱標准,尤其是廳和衛生間的暖氣只能達到微熱標准,根本談不上符合國家規定的供熱標准,已多次找真理道供熱站維修,維修工人維修將主管道出水口進行放水後當時不熱的暖氣達到供熱標准後,將管道與供熱管道連接後沒有半小時暖氣又逐漸不熱,恢復到微熱狀態,此問題已與該供熱站多次聯系要求解決至今尚未得到圓滿解決,家中的老人孩子需要每天靠電暖氣取暖。真理道供熱站暖氣不達標,但是暖氣費仍然足額收取,至今未欠過暖氣費。暖氣不熱問題也向區供熱辦反映過,回答要求我自己找供熱站解決。
望區長在百忙之中幫助聯系解決供熱問題。因為我家周圍鄰居普遍反映供熱不達標問題。在此向領導表示感謝!
尊敬的劉先生:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成相關部門調查了解相關情況。我們會將辦理結果通過二次答復的形式告知您,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年1月26日
您好,對於您的問題回復如下:
經維修師傅反復檢查維修,不熱原因為該10-4門樓外大截門失靈造成,如果更換需全樓停熱,已與您協調,承諾停熱後維修,您已認可
2011年3月14日