我居住在河東區富民路濱河新苑41-4-102,自從去年冬季客廳暖氣片就不熱(暖氣片表面溫度26°)室溫15~16°之間,從供熱開始就找維修站報修,經反復放氣和檢修沒有任何效果,維修站只同意三天一測溫並出具證明,而且還要我們每三天打一次電話提醒測溫。今年11月就發生了大面積低溫造成的群眾和維修站糾紛,驚動了110,問題也沒有得到解決。據說我小區屬於軍糧城電廠供熱,到了濱河小區就是神經末梢,原計劃這個系統供100萬戶,現在嚴重超標50%,在經過二次換熱水溫度嚴重不足,維修工人也表示沒有辦法,希望區領導在百忙當中過問一下這個問題,給予解決為盼。
尊敬的馬洪勝:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成相關部門調查了解相關情況。我們會將辦理結果通過二次答復的形式告知您,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年1月24日
您好,對於您的問題回復如下:
接到富民路濱河新苑41-4-102用戶信訪件後,公司立刻對用戶反映的情況進行核實。經查,供熱初期確實存在室溫偏低現象,經過我們的反復調整室溫已達標,我們將努力保證供熱效果。並且將41號樓納入2011年改造計劃上報。
2011年2月11日