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"津雲"客戶端
發表人: 孫*   提問時間: 2011-01-14 15:37
 標題:室內溫度十三、十四度嚴重不達標
內容:

    南開區蘇堤路蘇堤公寓2號樓1門1103室內溫度嚴重不達標.(十三四度左右)

    多次要求供熱站人員測溫,供熱站均不予回應.供暖一個多月來,打過電話無數.均無人員上門測溫.

    後供熱站人員以暖氣片"熱"為由,對於室溫不達標情況,不予理踩.

    我要求加片.被供熱站無理拒絕.加片申請書被拒收.

    現在我已全額交納供暖費.室溫仍嚴重不達標.

    多次撥打"都市報道","12319城建服務熱線",並多次與南開區供熱站及所屬片區供熱站(好象是南開區第一供熱站,位於三潭路)聯系,均無果.無法解決.

    投訴無門.

    我覺得現在唯一方法只有加片.但是對方無理不采納.(注:我家今年為政府統一改造的單獨入戶的暖氣管道,供熱站以暖氣不熱找今年的安裝暖氣的工人為由,推脫責任)

回復部門:市住建委   回復時間:2011-01-20 16:04   是否超時:否

尊敬的孫磊:

    您好,留言收悉,我委責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。

天津市城鄉建設和交通委員會

                                                2011年1月20日


尊敬的孫磊:

    您好,對於您的問題回復如下:

    接件後我派維修人員下戶了解情況,與居民協商,根據居民房型情況,維修人員考察後適當加片。

天津市城鄉建設和交通委員會

                                                2011年2月9日

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