我是家住河東區萬新村13區的居民,冬季取暖問題幾年來一直沒有得到解決。向供熱部門反映,每次來人,測溫,但是問題沒有解決,我們自己測溫在14-15度,供熱部門測卻在19度,現在家裡的老人要穿著棉褲棉襖,白天、晚上都要開空調(取暖)。每年我們都按時交取暖費,但在家裡仍然凍得慌,都市報道中反映居民家裡很暖和,我們看來好羡慕,希望有關部門盡快給我們解決問題。謝謝
尊敬的賈志紅網友:
您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區房管局調查處理。經區房管局調查,因您把陰面臥室與廚房打開,對房屋結構進行了改變,根據《天津市供熱用熱條例》第三章第二十二條中第一點規定,改變房屋結構或者室內供熱設施,造成不達標的由用戶自行承擔。
同時,區房管局供熱公司已派維修人員到您家中進行測溫,溫度均已達標。如您還想再提高溫度,需自行購買暖氣片後,與供熱單位協商安裝事宜。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!
河東區政府辦公室
2011年1月18日