尊敬的李丹網友：

    您好，來信已收悉。區委區政府十分重視你反映的情況，立即責成相關部門調查了解情況，現網上答復如下：

    1、對於小區院內私搭亂蓋、圈佔綠地現象，小區物業公司多次勸阻並下達違章處理通知單無效後，物業公司已經將相關情況多次反映到北辰區綜合執法局。對此，我室已責成綜合執法局駐瑞景街執法隊加大該小區私佔綠地、飼養家禽等行為的巡查治理力度，爭取妥善處理您的反映，還社區居民安靜和諧的生活環境。

    2、關於門把手問題，經與您聯系了解到窗戶把手問題已經由物業公司修復。對此，我室已責成物業辦與物業公司協調，要求其在日後的物業管理中提高效率，提昇水平，盡全力為廣大業主提供方便快捷優質的物業服務。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室

北辰區房管局  

2011年1月18日 

尊敬的李丹網友：
    您好，來信已收悉。針對您反映的問題，我室已責成瑞景街進一步加大巡查清理力度，引導物業提高服務水平，打造舒適宜居的生活環境。如有進一步諮詢，建議與瑞景街進行反映（26677950），工作人員將根據實際情況，妥善進行處理。
希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室

2011年3月28日