尊敬的張喜艷：

    您好！您反映的紅橋區雲興家園的環境問題，由於12月31日，小區物業突然撤出，致使小區垃圾堆集。2011年1月1日我街乾部利用元旦及公休日下社區召開樓門長、部分業主會議，正確引導居民參與小區管理，詢問大家意見，最後統一決定，在小區未引入新物業以前，街道辦事處負責小區內甬路掃保和生活垃圾收集與清運，業主委員會負責向居民收取清潔費，居委會全程積極配合。目前費用正在收繳過程中。在此期間我街為維護一方穩定，已經集中三次清運了該小區的垃圾，並及時向區城管委上報了該情況。

    1月12日在區城管委的大力支持下，協調了環衛車隊，安排了垃圾壓縮車。我們街組織了人員開始進行對小區垃圾的清運，恢復社區趕緊整潔的生活環境，為居民歡度春節營造良好的氣氛。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

邵公莊街道辦事處

2011.1.13