市供熱辦領導：

    您好！

    我是梅江玉水園10號樓1門1102的居民，自2004年入住以來家中暖氣一直不熱；我們年年就此問題向供熱公司反應，供熱公司也給予回應並派人來我家巡視、修理，但室內供暖熱水不能循環的問題自始至終沒有得到解決。

    歷年測溫有如下記錄：2006年--14.6℃，2007年--15.9℃，2008年--15.8℃，2009年--17.9℃，2010年--17.9℃，2010年12月下雪過後的那天測溫為15.9℃。

    因為寒冷，家中70歲父母和94歲高齡的奶奶，天天要身穿棉背心，披著毛毯，生活極為不便，而且經常引發感冒對老人的身體非常危險。

    因此，我們希望采取有效措施，從根本上解決常年困擾我家的供暖問題，不再報修一次、維修一次，但問題依舊。

    謝謝。

    卞洪濱