前兩天我去農行交水電費，到了大農行，排號需要等最少半小時，大部分都是交水電費的，其中好多都是上年紀的，知道兒子沒這麼多時間去等，所以在那裡一邊嘮叨窗口少，一邊說三道四的，看著旁邊有自動存取款機，很是高興，但因為水電費是存折，無法自助交費，我想，當初把水電費在一個折上扣除就是為了方便廣大老百姓，但現在成了一件麻煩事了，真不知道是不是另有原因。

    請問一下，能否為這個存折再辦理一張卡，可以拿著卡自助去交費，這樣不但省去了排除等候的時間，而且也提高了銀行的辦事效率，為辦理其它業務的客戶們也節省出了時間！我當時給農行打過電話，但當時的回復是這個折目前無法再辦理一張卡，原因是這不是普通用的存折，如果想辦理，得得到相關部門的協調，希望有關部門能在這方面加以改進。