您好!我家人前幾天在天津眼科醫院做青光眼手術,手術之前眼睛還可以看見東西,眼壓高,眼科醫院的醫生說通過手術可以降低眼壓,保持現在的視力,但做完手術之後,眼壓很低使視網膜脫落,眼睛失明。我們與院方交涉(院方主治醫師翹著二郎腿一種不尊重人的態度),院方說我們手術簽字了,說做手術就有可能出現失明的可能。現在院方通過兩次補救措施,通過向眼內充氣是眼睛壓力上昇,眼睛仍然失明。1 我們認為院方單純拿簽字說手術本身就可能失敗搪塞,是不責任的,不簽字醫院能給做手術嗎?2 我們認為是院方手術失敗,把眼壓降到很低,使眼睛視網膜脫落,眼睛失明,是院方的責任。
請問相關問題需要走哪些程序?衛生局哪些部門負責?電話和地址是多少?
王玉網友:
您好,我局相關工作人員就您反映的問題進行了電話溝通,如您還需諮詢其它方面問題請拔打天津市衛生局信訪接待室電話:23337771。
祝生活愉快!
天津市衛生局
2010年12月28日