尊敬的區領導、燃氣公司各級領導:我是本小區(城際美景高層)住戶,小區物業在十月份為住戶辦理了燃氣的打壓、燃氣的改造及灶具的安裝工作和交納手續費和辦理了燃氣卡等一切工作,共計每戶花費七百元左右,到現在用氣卻始終無音訊,去物業問後告知是燃氣公司的事情,打電話門本片燃氣公司負責人,稱是本小區住戶不齊辦理不了,並稱他太忙了,負責的太多片了,難道公司就他一人嗎?難道就這樣不管了嗎?難道讓我們業主就這樣過下去了嗎?為什麼公僕不為百姓做些實事把事情盡快調解好呢?請各級領導發發善心吧,幫幫我們想想法子盡快用上燃氣吧,好過年呀!家裡老人不會用電爐做飯呀!求求你們這些公僕了!盼!盼!盼!
尊敬的海納百川網友:
您好,您的來信已收悉。區委區政府十分重視你反映的情況,立即責成有關部門調查了解情況,現網上答復如下: 經查,城際美景物業一直在積極協調武清天然氣站,加快該小區天然氣通氣工作。每次確定通氣時間後,均及時向各業主進行溝通,要求通氣當天確保有人在家,以便順利完成通氣工作。今年,通過物業和燃氣站的努力,共為小區通氣4次,但到目前為止,仍有38串沒有接通(其中,由於高層每串涉及的戶數較多,協調居民難度最大,故高層有28串尚未通氣),主要原因是個別業主不能確保通氣當天在家,往往一個業主不在,致使整個樓串無法順利通氣,耽誤其他業主正常使用天然氣(若強行通氣,又正巧無人住房中煤氣出現問題,容易造成重大安全隱患)。對此,物業公司表示,針對尚未通氣的住戶,物業現正與燃氣公司進行再次溝通,爭取春節前再協調燃氣站工程隊來小區進行一次通氣,同時,物業將通氣前期業主通知協調工作做足做紮實,呼吁空房業主為大家利益,准時來小區通氣。確保能夠盡快解決天然氣通氣問題。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
北辰區政府辦公室
2010年12月28日