關於供熱問題不知道找哪裡-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：高**　　提問時間： 2010-12-15 22:38

　標題：關於供熱問題不知道找哪裡

內容：

本人住在紅橋區七段15門，我家每年都能按時交供暖費，但是我們到冬天只能在15度左右的室溫下生活，我和老伴都快六十了，真的受不了。我們樓裡有在河北區供熱站工作的，他用溫度計測試後是15度，我自己家的也顯示15度，但是中嘉供熱的人來了偏說他的18度以他的溫度計為准。不然就是我們給他們打電話以後明顯感覺溫度上來了，然後讓測試人員上門，這種欺騙老百姓的方式真是讓人發指！不知道哪個部門能給解決，如果區裡不行我們可以去市裡，真的不能再這麼冷下去了！

回復部門：市住建委　　回復時間：2010-12-20 15:22　　是否超時：否

尊敬的高鳳琴：

您好，留言收悉，我委責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題。

天津市城鄉建設和交通委員會

2010年12月20日

尊敬的高鳳琴：

您好，留言收悉，我委責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題。

供熱站工作人員與用戶進行電話聯系，用戶稱自己事七段15-101的住戶，反映的問題是七段15-603的供熱測溫問題，101室用戶表示自己家中供熱沒有問題。關於七段15-603用戶家中進行測溫，測溫結果確實偏低，供熱站工作人員及時對七段溫度偏低的區域進行了維修調試。2010年12月23日再次到居民家中進行測溫，測溫結果均達到20度，居民在反映問題中提到的供熱站測溫用溫度計不准確問題，供熱站工作人員表示，供熱站測溫用溫度計都是經過質量檢測單位檢驗合格的，不存在溫度計不合格的問題。

天津市城鄉建設和交通委員會

2011年1月12日

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