我家住在河東濱河庭院,該小區供暖極差,現在12月初還沒到最冷的天氣,室內(包括臥室、客廳、洗手間)晚上7時後的最高溫度不超過15度,手摸進水管溫度和人體體溫接近,已多次向供暖維修、供熱站等部門反應,長期得不到解決,有一些部門私下告訴我,他們很了解情況,也很同情我們的處境,也幫我們向上反應了,但實在是無能為力。
現在家裡的小孩老人痛苦不堪,另外據了解,該情況在小區住戶非常普遍,很多住戶都多次向上反應,都沒有得到有效的解決。
懇請相關政府部門心系群眾、急百姓所急,解決問題,並追究不作為的相關工作人員責任。
崔江市民:
您好!已就該問題與您電話溝通,市供熱辦電話:23284009
天津市城鄉建設和交通委員會
2010年12月14日