尊敬的領導：

    您好！我是成發馨苑一名業主，供暖至今已經一個月了，我小區許多住戶都反映幾年暖氣不熱，給供熱維修打電話告訴我們歸開發商管，找開發商又讓我們找供熱維修，兩者相互推脫，給區供熱辦打電話也說解決不了，又告訴我們找電廠，暖氣費交給他們了，找電廠還是讓找開發商，就這樣來回推脫了將近一個月了，電話打了無數個，至今未能解決，向他們要個解釋，態度都極不耐煩，並且說投訴、上法院都不怕。問投訴電話就告訴我們沒有。我們只不過是普通老百姓，經不起這麼來回推脫折騰，開發商和供熱有什麼問題應該坐下來好好協商一下，有什麼合同協議拿出來，該誰負責誰給解決一下，收暖氣費的時候都挺著急，出了問題了就沒人管了，就相互扯皮。先不說他們對不對得起他的這份工作，對得起收我們的錢嗎？我們沒那本事讓他們坐一起協商解決，實在沒辦法了只好求助有關領導。天氣越來越冷，我們的心比外面天氣還冷。實在不行把暖氣費退給我們，我們把多交點電費開空調也行。還望有關領導百忙之中抽出一點時間給協調解決一下。萬分感謝！