我們是紅橋區增悅裡5#3門的居民。天津紅橋區增悅裡小區屬於拆遷片，自2009年12月通知拆遷以來，拆遷工作非常緩慢的進行，截止目前只有幾戶搬走。2009年供暖情況良好，但今年供暖站並未按期給暖氣注水，部分居民以為不給暖氣了，另找其它地方居住（但並未正式搬遷）。

    前些時候，樓門口貼出通知，定於2010年12月5日（星期日）上午注水。但等了一上午也未見來人。我們把電話打到供熱站，解釋說：一是說我們各戶人不全，二是09年采暖費未交。對這些我們不認同。一是現別人家不在這個小區住了我們去那兒找人啊，既然供熱站貼了通知已履行了告之義務，別人家不交費或其它原因，不能把這個義務強加於我們需要供熱的住戶；二是09年采暖費的問題，去年我們去交費供熱站不收，現在用這個反說我們住戶，我們現在是怕我們即使交了09年的費用，今年也不給供熱。

    我們需要供暖的住戶承諾，現在只要給供熱了，我們馬上交09年的費用。我們向供熱站的反映擔心後，供熱站的值班人員（女同志）態度蠻橫，並說：解決不了，愛上哪反映就上哪反映，這個是我們的權利！

    我們這個門有老人，有孩子，現已有的凍生病了，懇請區領導解決我們的困難吧！！！（屬於4508站，電話：86513711）