市領導，您好！我住在河東二號橋，朝陽綠茵小區。現在是供熱期間前幾天樓下漏水。經過排查是樓道供暖管道漏水造成的。故此，把我家暖氣總閘門關掉了，樓下也就不漏水了。找到供熱站維修，說這是開發商的事，他們把錢拿走了。開發商說是物業的事。物業說他們只管做做衛生，別的管不了。他們就扯皮不管，我家有老人小孩也不能開暖氣，暖氣費已繳完卻不能用，現在取暖就靠太陽了！他們這種只管收費，卻不作為的行為就沒人管了嗎？

    請電話諮詢市供熱辦：23284009。感謝您對我委工作的關心和支持。天津市城鄉建設和交通委員會;2010年11月29日

    我打後，叫我打河東的60535198，河東的叫我打城建的，23284103說過問一下至今沒有解決，昨天沒有一絲陽光，家裡很冷，老人孩子都受不了，這事何時能解決呀？！