我是中天首府瀾溪園的業主，我是個殘疾人和六七十歲的父母還有2歲的侄子高高興興的搬進新居，入住後失望之極，有線電視不通，電話無法安裝，上網已經成為奢望，現在氣溫越來越低了，我家的暖氣也是冷冰冰的。我們在屋裡都無法呆了，給供熱各級部門打電話，都是一個說辭『你們的房子尚在開發商保修期內，我們供熱部門只提供熱源不管你們維修』我只有借助政民零距離這個窗口，問問我們的開發商高層領導們，你們現在工作和生活的房間也是冷冰冰的嗎？你們在溫暖的房子裡難道只是做決策如何把你們開發的樓盤叫你們的售樓員忽悠給老百姓嗎？企業要長久，靠的是良知和社會責任感，不是你們在報紙上做廣告，我們業主纔是活廣告呢。我在這裡懇請關注民生的各級部門幫幫我這個身心冰冷的殘疾人。