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"津雲"客戶端
發表人: 孫**   提問時間: 2010-11-20 23:07
 標題:昕旺北苑小區問題多 開發商物業相互推諉
內容:

    尊敬的區長:

    您好!

    向您反映切實問題,希望您在百忙當中能幫助解決!

    我是河東陽光星期8昕旺北苑的居民,此小區自建成後,基本全部交房,因地理位置較好,所以入住率比較高!但是小區內還有很多問題沒有解決,眼看開發商就撤了,我們的售後怎樣保證!開發商早就把錢拿到手了,可是對於售後的問題推遲推遲再推遲,到現在都沒有解決,具體問題如下:

    1.所有入口對講門都是壞的,不能使用,導致貼小廣告的貼的滿樓道、電梯裡都是,嚴重影響衛生環境,並且存在著嚴重的安全隱患,容易別盜竊.此問題問過開發商(陽光鑫業國際)的現場負責人崔經理數次,他說此業務已經轉到物業(陽光怡然物業),追問物業,物業也一直拖說他們只是物業解決不了實際問題!

    請問是不是錢給了開發商,我們的問題不能解決,政府也不能奈何他,老百姓也不能奈何他!

    2.車位、小區綠化、衛生等等問題都未解決

    只想請政府出面,我們在商場買東西在保修期有問題的能修,在7天之內還能換呢!何況買房子!100多萬一輩子的積蓄買套房子,開發商把錢拿走之後不作為,不給做售後!難道我們一點辦法都沒有嗎!現在小區的百姓對開發商、物業都有很大不滿,主要是因為這些!因沒有業主委員會,都是以個人名義多次跟政府相關部門反映過,基本沒用!所以大家對政府相關部門也有所抱怨!

    只是希望區長能在百忙之中抽時間了解一下,看能否協調解決!問題不怕,關鍵是解決問題,現在開發商和物業的做法大家不滿,但沒有辦法,欲告無門啊!大家只能是不交物業費,但這樣的做法只能導致惡性循環,對哪一方都沒有好處!最後禍害的老百姓,其次是失業的物業公司人員!最得利的是開發商,錢到口袋了你們愛過的怎樣就怎樣,人家毫發無損!

    不知道這次寫信有沒有用吧!盡自己的綿薄之力,對區政府和區長您還抱有希望之心!盼望您的回復解決!

回復部門:河東區   回復時間:2010-11-25 15:23   是否超時:否

尊敬的孫志偉網友:

    您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區物業辦調查處理。經區物業辦與陽光怡然物業公司聯系,針對昕旺北苑項目存在的問題,物業公司制訂了整改方案,目前正在積極落實之中。調整了管理層人員,確定了新的管理服務模式,聯系開發商協調解決有關綠地改造、車輛管理以及開發商遺留問題。對於樓宇對講和小區安防系統,近期物業公司將按樓門進行維修。由於需要更換部分零配件,正在聯系廠家解決。

    另外,關於小區業主大會建立事宜,項目所在街道辦事處正在組織階段,建議廣大業主積極參與。

    針對您反映的問題,物業辦要求物業企業按照工作方案切實抓好落實,並加強與業主溝通,共同構建和諧社區。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!

 

河東區政府辦公室

2010年11月25日


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