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"津雲"客戶端
發表人: 張**   提問時間: 2010-11-12 11:23
 標題:公交619路報站器錯誤百出
內容:

    您好,曾多次反映過619路公交車報站器錯誤百出的問題,幾乎在619路所有公交車上全部存在這種報站器、顯示屏,胡報、亂報的情況,嚴重誤導乘客,這種情況持續至今應該有5年以上,根本不是車隊回復的新司機人為造成的,為什麼乘客交了車費,卻得不到正確的服務,為什麼這個問題反映了數年,車隊總是找出各種理由欺騙上級部門,欺騙乘客,就是不解決!希望上級主管督促解決此事,謝謝。

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2010-11-18 15:21   是否超時:否

尊敬的網友:
    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2010年11月18日  


尊敬的網友: 
    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
    公交企業答復:根據乘客反映的報站器、顯示屏錯誤問題,車隊制定改進措施如下:
    1.車隊不定期對報站器進行全面檢查,發現問題及時處理,對報站器、顯示屏與線路不相符的,及時聯系廠家進行修改。
    2.要求司機規范、正確使用報站器,以方便市民乘車。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
 
                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2010年11月30日
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