我們家住在和平區常德道75號，房子老，又在五大道片區內，采暖問題一直困擾著大家，我們樓裡老人很多，每年一到冬季采暖就成為主要生活問題，大家都靠土暖氣燒煤取暖，經常有一氧化碳中毒的現象，而且燒煤對環境的諸多影響也一直困擾大家。為此我們多次向街道，供熱等部門反映，得到的答復基本是需要統一規劃，熱源有限，五大道地理位置特殊等說法。我之前給區長寫過信，很快就接到和平供熱辦電話，態度很好，但是明顯沒有給我們解決實際問題，他們強調熱源問題，說市區熱源不足，之前天津新聞報道西青的主熱源已經到市區了，對於一個居民樓能搶佔全市的多少熱源？對於這些說辭我不能認同。

    五大道供熱問題不應該只有我們一個樓，應該是一個普遍現象。

    寫這封信的目的我只是希望政府能給我們一個明確的說法，有個具體的計劃，哪怕有個時間規劃也行，我們只想看到民心工程的誠意，對於五大道的供暖政府有難度我們理解，但是真是有心解決，我覺得這不是個大問題，五大道被評了諸多頭銜，修的很漂亮，但是我覺得政府忽視了在這裡居住的人群，將來五大道的居住民不一定就不是一種文化……

    這些話代表我們全樓的居民所說，我也很理解爺爺奶奶們的心情，希望政府能給我們一個明確的答復。