相關領導您好:
現向您處反映南開區廣開四馬路寶龍灣家園所屬物業公司,豐達物業駐寶龍灣家園辦事機構辦事不利,拖拉扯皮的一些問題.
在寶龍灣家園3號樓的對講防盜門已經壞了將近半年時間,在此期間廣大業主多次向物業公司反映,均被告知:已經反映到開發公司了.作為物業公司對此問題一直采取拖拉應付的解決方式.而且長時間以來對此不聞不問,廣大業主投訴無門.現在天氣逐漸轉涼,樓門口大敞四開,非常寒冷;另外,物業公司所聘用保潔人員每天也不是做到保潔到位,衛生壯況非常差.其他門棟也是存在這樣或那樣的問題.
由於開發商就是區屬南開區房地產開發公司,.當時寶龍灣家園作為咱區屬重點工程也是為南開的建設和發展作出了貢獻.況且.這裡的小區物業收費也是處在一個較高的水平.所以我們希望相關領導在百忙之中過問此事,還廣大業主一個良好的生活環境.謝謝!
您好,留言收悉。南開區房管局現就您諮詢的問題進行回復:一、寶龍灣家園防盜門損壞問題經物業公司與開發公司協調,開發公司已與盼盼防盜門公司簽訂協議,並於10月份將全部防盜門尺寸丈量好,現廠家正在乾支中。豐達物業公司會隨時督促制門進度,防盜門做好後會在第一時間聯系工作人員更換寶龍灣家園對講防盜門。二、寶龍灣家園保潔工作,通過檢查,保潔服務質量完全符合二級服務標准,同時公司要求管理處加強檢查監督保潔工作,拓寬與業主的溝通渠道,虛心接受業主的建議和意見,使服務做到最好。豐達物業公司已經與朱先生取得了聯系,朱先生表示滿意。
祝您生活愉快!
南開區政府
2010年11月10日