我在9月初更換了津通卡，但是在工行的自助機上查詢了4次，2次超時未能出結果，另2次的顯示為沒有違法記錄，但我從網上的違法查詢中能找到有1次，在年初時也的確有1次違章記錄。我擔心不能及時交納罰款會產生滯納金，請相關部門協助確認確認我的津通卡怎麼纔能正常的使用？而且，我懷疑可能是我的津通卡未能關聯自己的機動車，那如何能便捷的查詢津通卡的資料信息，曾經打電話給工行的客服，他們無法查到，還必須要到交通大隊纔能查到卡裡的信息資料或是交罰款嗎？那津通卡就沒有意義了。