您好,我在天津市和平區平安大街明築軒有一套住房,此房2007年入住,本人一直交納采暖費用,但是一直沒有進住。現在由於想在下月進行裝修,由於其客廳內的暖氣位置不理想,我們想把暖氣片做一下遷移。諮詢過和平供熱,這樣的情況他們是可以給負責遷移的,但是要收取費用。可是當我向和平供熱維修部門詢問預約時間維修的時候,他們卻說今年這個采暖期是不會給我遷移維修的, 理由是目前正處在供暖前期,沒有足夠的人手,叫我明年再說,可是我的裝修計劃是不能為此改變啊,由於暖氣的位置會影響到我整個客廳的裝修,所以請相關部門給予協調,因為遷移暖氣只是很小的一個維修,以前在別的地方居住的時候也遇到過這樣的情況,不是太耽擱時間的,如果今年不給我遷移的話,那我裝修就肯定受到影響了啊。我覺得人手少不是主要的理由,我這個屬於你們維修的范圍就應該抽時間給我去維修,希望得到幫助,謝謝!
尊敬的網友: 您好!看到您的留言後,我區供熱辦非常重視。該處屬於津安熱電公司供熱范圍,我辦工作人員立即與熱源單位進行溝通。該公司表示,首先要求遷移、變更原采暖設施的要求不屬於維修范疇。其次,該小區為新建小區,供暖設施已按照有關規定通過正式驗收,其供暖設施符合供熱設計規范(包括散熱片位置)。津安熱電公司認為用戶遷移、拆改散熱片位置的要求不符合采暖設計規范。如用戶在不改變原散熱位置及增加散熱器數量的條件下進行合理的改造,該公司可以派人在一定時間內到現場給予指導和服務。祝您生活愉快!
和平區供熱辦2010年10月26日