| 內容： 尊敬的區領導：
我是東麗湖萬科城一期一個業主，自從去年入住後，生活遇到了幾大困難，我為此找到各級相關門反映，但毫無結果。沒辦法，只好在此求助區領導，幫助解決。問題如下：
1、供熱問題，去年供熱我家溫度不達標，只有13度。供熱人員多次來測溫，檢查，但都沒有解決。這也影響了我今年供熱費的繳納。為此，今年7月、9月我又分別向本地、市區供熱部分反映問題，但一如以往的如石沈大海。面對今年可能出現的『千年極寒』，當供熱人員在家暖暖和和過冬的時候，考慮過我一家老小如何生活沒有？
2、供氣問題，物業告知需湊足20戶新開戶供氣公司纔給通氣。可是我小區是別墅區，戶數少，2004年已經入住，到目前入住情況已基本穩定，所以1年多了也湊不齊20戶！我又找到供氣部門，他們在電話中滿口答應說在2010年春節前一定會讓我用上氣，可是……
2、房屋質量問題：房子前面沒做雨水積水及下水管，而前面正好是入戶通道，一下雨就成水簾洞，尤其冬季雪化後，在道路上結了厚厚一層冰，去年冬天我家人摔了好幾個跟頭。健康受到極大威脅，冬季又來，很讓人頭痛。
該找的部門我都都找了，如果不是實在沒有辦法，我也不會通過這個渠道求助，冬季又來，真的是沒法生活了！希望領導幫助解決。
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