我家住南開區二馬路昆裕裡2號樓-6門,自來水費一直是由工作人員代收的,但最近已經連續2個月沒收我家的了。原因是我家的水費單子電腦中未生成,今年3月也出現過一次,請問這種情況是電腦系統問題還是人為失誤,以後可否避免?我的水費應該交給誰?
尊敬的網友:
您好!我局已將此件轉請自來水集團處理,目前自來水集團正在核查底檔,待查清後與用戶聯系並就相關問題進行說明。感謝您對我們工作的理解和支持,並祝您生活愉快,萬事如意!
市水務局辦公室
2010年10月22日