尊敬的王網友：

    您好，您的來信已收悉。區委區政府十分重視你反映的情況，立即責成相關部門調查了解情況，現網上答復如下：

    經查，您反映的私家車在小區停放，轉天被撞一事屬實。對此，物業公司及時與您取得聯系，並表示（1）將通過監控排查周邊住戶，幫助業主查找當事人；（2）尊重業主意見，物業公司將進一步加強自身管理，完善各項物業服務制度，增強巡防力量，避免再發生此類問題。同時，將核實當班情況按照規定視情處理。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室

雙街鎮人民政府 
2010年9月29日 

尊敬的王網友：
    您好，您的來信已收悉。物業管理水平和業主要求之間，從目前情況看，普遍存在一定程度的不對稱性，這需要進一步加強管理，逐步提昇物業水平，纔能最終解決這一問題。我們將進一步協調相關部門，引導物業公司，對從業人員加強管理，提昇服務水平，確保今後不再出現類似問題。感謝您對我們工作的關心與支持，我們會再接再厲，不斷改進完善工作，北辰的明天變得更好。

北辰區政府辦公室

2010年11月19日