尊敬的領導您好！

    我在天津海事局工作，戶籍在開發區。我的愛人和孩子均是韓國籍，目前在天津開發區已經居住多年，已經具備申辦永居的條件，一直想為他們辦理永居證，可是嘗試多次均無結果。

    我先撥打24458825諮詢電話，他們也說不清，要到大廳面談。後來，他又給我一個電話，24459582，可是怎麼打也無人接聽，過了一段時間依然無人接聽，我就又給24458825打電話，答復說，只有這個電話，她也沒辦法。要不自己來大廳看看。後來一個周五的下午，我請假從塘沽到市出入境管理局大廳，一點鍾就到了，可是沒能見著，原因是他們在開會，我一直等到下班時間也未能見到所謂的負責這方面的工作人員，在門口的工作人員說要不下周在來吧。可是由於工作的原因，也不便於經常去市裡，希望去了能有點收獲。

    在這裡我想麻煩問一下領導，想我這種情況應該怎麼辦？或者說，根本就沒有申請成功的可能，我也就斷了這個想法。如能回復，十分感謝！

    謝謝！