勸業場西南角新店電梯只為領導服務？-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：高　　提問時間： 2010-08-18 16:06

　標題：勸業場西南角新店電梯只為領導服務？

內容：

我們在8.18上午到勸業場西南角店3樓購買了皮鞋等物品後，由於拿東西較多，年齡又65歲，腿腳不方面，所以到附近的直通電梯准備乘梯下樓，不想電梯服務員說不能乘坐，問她為什麼，回答說准備接待領導用，我們再三要求也無濟於事。於是我們只好走到扶梯下樓，可是沒離開幾步，電梯就空梯未載人快速未停的下到一樓。真是令人氣憤，電梯是為顧客服務的，如果是為領導服務的，請寫明，我們不會乘坐，因為貴商場有特殊服務嗎！你沒有標明，又空梯下樓，我們老兩口無法理解。別說我們買了你們的貨物，就是沒有買，也應該載客下樓呀，領導來了，你再載他們下樓嗎，不耽誤事吧。

我們今後不會再去西南角店買貨了，天津市商場多得是，而且看看你們並沒有特色，服務也不到位，開發票也開錯了，讓我們反復來回跑。更令人氣憤的是非禮對待老年已購物顧客的電梯事件。

回復部門：市商務局　　回復時間：2010-08-25 15:30　　是否超時：否

高先生：

您好，收到你的留言後委裡領導非常重視，諮詢的問題已經交給我委相關處室進行閱處，並盡快與您聯系，具體回答將在二次答復中回復，屆時請您查看。

感謝您一如既往的關心支持我們的工作，祝您生活愉快！

天津商務委信息化處

2010.08.25

高先生：

您好，收到你的留言後委裡領導非常重視，諮詢的問題交給我處已經解決完畢，現再此說明一下處理的情況。

9月9日我處與勸業場反映了群眾意見，責成勸業場提出改進工作方案，並與您取得聯系，作出解釋。自9月9日至今我處多次與您電話聯系不上，處理的結果我處也通過電子郵件反饋給您，但也因地址無效被退回。勸業場的同志也向您打電話解釋也一直聯系不上。請您查收此回復後，留下您的聯系方式。

感謝您一如既往的關心支持我們的工作，祝您全家生活愉快！

天津商務委流通處

2010.09.17

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