您好：本人現在工作的公司於7月底發放了一部分員工的防暑降溫費，我們一部分人屬於和上海外服簽訂的勞動派遣合同。公司人事部說我們不屬於公司的人員不與發放防暑降溫費。但問道與我們簽訂勞動合同的外服時也沒給明確的答復。到現在也沒能解決。投訴到天津的監管部門時，監管部門要公司的注冊號，但是我們只是個事務所沒有在天津工商局注冊。監管部門說那就沒辦法，讓我們去上海告他們。我想問問天津針對這種情況還有沒有其他的監管部門，難道真的讓我們去上海維權嗎？向我們這種情況怎麼纔能保護自己的合法權益呢？有沒有維護我們權益的部門呢？