貽成尚北自交房以來,電梯問題一直困擾這裡的3800多戶接近6000多名居民。而就在昨晚7點多鍾貽成尚北13號樓左手邊的那部電梯再次出現故障,我的家人被困1個多小時。電梯由上往下過程中停滯,電梯內的報警鈴失效,隨後電梯滑至地下一層,地下一層處於封閉狀態,並且沒有信號,我家人大聲呼救,路人通知物業後遲遲不到,情急之下破門而出。事後找到物業,問其電梯出現故障為什麼不及時檢修,物業的一個什麼經理說,電梯壞了跟他們物業沒有關系,真是讓人氣憤!物業公司的服務態度極其差勁,真是讓業主傷透了心!
貽成尚北的電梯一直存在質量問題,而且已經超過年檢時間了,上次檢查合格證是在09年5月份發的,而且即使有合格證,電梯也經常性的出現滑梯等情況,讓人在上面坐在上面心驚膽戰。貽成尚北都是30樓到頂的高層,居民進出需要頻繁使用電梯,所以懇請有關部門予以管理,否則等到真正出了人命事故,傷害的是將是很多家庭和政府的形象。
尊敬的王俊網友:
您好,收到您的留言後我局領導十分重視,立即責成有關部門調查此事。據了解,造成居民被困電梯的主要原因是電梯尋址至負一層(負一層為物業公司封閉倉庫),通訊信號較弱,電梯光電開關失效。經現場核查,已責成電梯維保單位立即整改。目前已排除故障,修復報警系統。同時要求電梯維保單位,立即對小區內檢驗合格的電梯加貼合格標志。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市質監局
2010年8月10日