尊敬的網友：

    收到您的問題我們十分重視，立即向縣相關部門了解情況。經了解，物業服務屬於市場化行為。根據《天津市物業管理條例》和《天津市物業服務企業退出項目管理辦法》有關規定，物業企業退出時，街道辦事處應當及時協調解決業主、業主大會、業主委員會與物業服務企業在退出項目管理階段出現的問題，將確定的管理預案等有關情況書面報送縣政府，並及時組織召開物業管理聯席會議，協調解決物業服務企業在退出和交接過程中出現的問題。

    目前，縣物業辦按照規定一方面正在協調物業企業暫緩退出，以確保小區平穩過渡；另一方面已與文昌街道辦事處取得聯系，建議街道辦牽頭成立業主大會，盡快組織召開物業管理聯席會議，協調解決物業服務企業在退出和交接過程中出現的問題。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                                                                                                                                                  薊縣人民政府辦公室

       2010.8.6