我是一名薊縣舒馨家園業主,舒馨家園原物業為天津市開發區信泰物業公司,由於小區的南門問題,小區部分業主沒有繳納2009.8——2010.7的物業費,物業公司於今日即2010.7.31撤出,小區物業撤出必定會給業主造成許多不便,也會給小區 周邊環境造成一定的影響。我想問一下是不是有職能部門對沒有物業的小區是不是有相關的管理辦法,另外小區物業擅自撤出,有沒有相關部門進行管理。
尊敬的網友:
收到您的問題我們十分重視,立即向縣相關部門了解情況。經了解,物業服務屬於市場化行為。根據《天津市物業管理條例》和《天津市物業服務企業退出項目管理辦法》有關規定,物業企業退出時,街道辦事處應當及時協調解決業主、業主大會、業主委員會與物業服務企業在退出項目管理階段出現的問題,將確定的管理預案等有關情況書面報送縣政府,並及時組織召開物業管理聯席會議,協調解決物業服務企業在退出和交接過程中出現的問題。
目前,縣物業辦按照規定一方面正在協調物業企業暫緩退出,以確保小區平穩過渡;另一方面已與文昌街道辦事處取得聯系,建議街道辦牽頭成立業主大會,盡快組織召開物業管理聯席會議,協調解決物業服務企業在退出和交接過程中出現的問題。
希望您一如既往地關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
薊縣人民政府辦公室
2010.8.6