我家住在天津站後城市之光月光園,已經該是第四次交采暖費了。我家房子冬天的溫度一直不達標。在最冷的日子裡,尤其主臥室溫度極低,玻璃上的窗花要到上午11點纔開化,下午4點左右又開始結冰。這個問題我一直反應,前兩年告訴我開發商負責。(順馳地產的情況領導們應該是知道的)。第三年供熱站承諾保證沒問題,如有問題隨叫隨到。實際情況沒有任何改變。聯系供熱站只有人接電話,沒人來現場解決。再聯系12319也是石沈大海。據說我家這一片都是如此。難道我們年年全額,按時交費。得到的就是謊言,和低質的服務嗎?真不知道今年還怎麼上當?
張瑋同志:
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天津市城鄉建設和交通委員會
2010年7月30日