尊敬的『尹寶妍』網友：

    您好！您所投訴的關於『公交車司機素質』的問題，區領導十分重視，已責成區交通局進行辦理，待有確切結果後我們將再次向您反饋。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寶坻區人民政府辦公室

二○一○年八月三日

尊敬的『尹寶研』網友：

    您好！您所反映的關於『部分城區公交司機存在服務態度惡劣行為』的問題，區領導十分重視，並責成相關部門進行辦理，現將辦理結果答復如下：

    為了加強公交司機服務質量，杜絕類似事件再次發生。今後，公交公司決定每周組織全體公交司機進行一次素質教育培訓。同時，對存在服務態度較差問題的司機進行批評教育，責令其做出深刻的書面檢討。並根據公交公司有關規定給予相應的處罰。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

寶坻區人民政府辦公室

二○一○年八月四日