你好：

    我是華亭國際一期的業主，於2008年8月入住該小區，至今未通燃氣。在此期間小區物業及燃氣公司分別於2001年初及6月底兩次進行點火工作，但我們這一串均因同一家業主未到而不能通氣。每天做飯很成問題，生活質量很受影響。

    我覺得無論什麼原因存在，入住兩年不能通燃氣都不是一件正常的事情，既不合情又不合理。同時如果那位業主一直不到是否其餘10家業主都始終無法使用燃氣呢？對此我們非常憤慨！希望此事能得到有關部門的幫助，讓我們盡快用上天然氣。