尊敬的劉合順網友：

    您好，您的來信已收悉。區委區政府十分重視您反映的情況，立即責成相關部門調查處理，現網上答復如下：

    關於普天裡社區內及周邊環境問題的原因是綜合性的。主要有：1.社區建成較早，沒有物業，市容存在髒亂現象；2.自發市場影響小區周邊環境；3.廢品收購點影響小區市容；4.朝陽樓改造工程遲遲沒有動工。

    針對這些問題，我們將（1）責成天穆鎮環衛部門，進一步加強小區衛生掃保，尤其是您所反映的樓道等重點單位，確保小區基本的環境衛生；（2）關於物業問題，根據市政府《天津市業主大會和業主委員會活動規則》中相關規定，符合成立業主大會的，業主、開發建設單位或者物業服務企業書面告知物業所在地鎮人民政府後，由鎮政府負責召集首次業主大會會議，商討成立業主委員會、提高物業管理水平等相關事宜。建議小區居民共同與小區居委會進行溝通聯系，向鎮政府提交書面告知材料，天穆鎮將按規定搞好業主大會相關事宜。（3）關於小區整體提昇打造問題，因今年全區沒有新開舊樓區改造任務，故今年暫不能對該小區進行提昇改造。我區已責成房管局、天穆鎮等單位，在今後可能的舊樓區改造過程中，優先考慮普天裡小區改造事宜。（4）針對該小區鍋爐房附近的廢品存放點，現已由相關部門進行了清理，臨近的朝陽路佔路廢品收購點也予以了取締。（5）針對小區附近自發市場問題，待普天東裡市場建成開業後，鎮政府將對佔道經營的自發市場進行取締，從而解決居民生活環境差的問題。（6）朝陽路改造工程滯後，是影響周邊小區環境的重要問題，目前，區建委已向市建委請示，懇請市管網公司盡快落實工程款，早日啟動道路整修工程，徹底解決周邊群眾生活環境張亂問題。目前因市容問題給您生活帶來的諸多不便還望您能夠諒解，我室將繼續關注此事，督促相關部門盡早解決貴小區市容環境等問題。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室
北辰區市容委  

2010年7月26日