本人經常乘坐682路公交車,每次等車時間都非常長,半小時左右,7月17號17:40西園道站等車20多分鍾纔來車,本人天津日報站下車,稍後18:30左右家人撥打96196公交熱線投訴,8019號話務員說682路發車間隔是半小時,等20多分鍾算短的,還有等一個多小時的。這話說得,本人今天還算便宜了。我想中央鼓勵乘坐公交車,低碳生活,公交質量卻又上不去,投訴熱線開通也是為解決百姓問題,就這樣的答復嗎?希望有關部門好好管管,真正為百姓做事,別給政府丟臉。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2010年7月23日