領導你好:我是河西區居民用戶,我們使用的是遠傳水表,每兩月通過代扣銀行帳戶進行水費代扣。但我們無法得知每兩月用水量是多少噸,時段是什麼時段。扣款額與水表數能否對得上。能否提供對帳單,以年為單位就可。給營業廳電話說能到營業廳查詢。不知能否進行網絡查詢,這樣將大大減少自來水公司的工作壓力。使水費的收取更加透明。
尊敬的網友:
您好!遠傳水表用戶可以到所屬營業廳查詢用水清單,但目前尚不具備在網上查詢的功能。感謝您提出了很好的建議,促使我們進一步加強管理,方便用戶,提供更好的服務。祝您生活愉快,萬事如意!
市水務局辦公室
2010年7月16日