681路間隔過大和司機服務態度差的問題-民生頻道-北方網

新聞 | 天津 | 民生 | 廣電 | 津抖雲 | 微視 | 讀圖 | 文娛 | 體育 | 圖事 | 理論 | 志願 | 專題 | 工作室 | 不良信息舉報

教育 | 健康 | 財經 | 地產 | 天津通 | 旅游 | 時尚 | 購物 | 汽車 | IT | 親子 | 會計 | 訪談 | 場景秀 | 發布系統

"津雲"客戶端

發表人：張*　　提問時間： 2010-06-28 11:41

　標題：681路間隔過大和司機服務態度差的問題

內容：

上周五我向貴局反映過866路司機服務態度太差的問題，沒想到時隔兩天又遇到同樣的問題，6月28日我早上6點50分到達天拖南公交站乘坐681路公交車，7點20分，牌照號為津AE2709的681路公交車纔來，間隔竟長達30分鍾，由於已經到了上班高峰，毫無疑問車上人滿為患，開車的司機同志在一路上不斷地責罵車上乘客不往後走，要求乘客往後走的語氣非常凶惡，態度很差，我懷疑是不是我們公交公司沒有對司機進行相關的培訓並且做出要求？

不知道有關部門對於公交車的車次間隔到底有沒有硬性要求？各車隊是如何采取措施來保障車次間隔的？681路的車次間隔大的問題雖然沒有866路那麼嚴重，希望有關部門能夠盡快采取措施，解決市民出行的難題！

回復部門：市交通運輸委　　回復時間：2010-07-02 14:53　　是否超時：否

尊敬的網友：
您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市交通運輸和港口管理局
2010年7月2日

尊敬的網友：
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
    經巴士公司核實：681路早高峰時間的發車間隔為9分鍾。但由於迎水地道堵車嚴重，造成了間隔，增加了您的等候時間我們深表歉意。
    關於服務態度問題。我們對當事司機進行了批評，並在全體大會上以此事為案例，要求全體駕駛員在客流集中、較大的情況下要不急不躁，做好疏導，遇特殊情況要做好解釋工作。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2010年7月8日

　　　　　熱點推薦

·	《百姓問政》：建充電車棚、修消防設施、清樓道堆物基層社區治理要謀實招、求實效
·	小區現制現售飲用水能放心喝？
·	公園公廁可否對游客『友好』些
·	老舊小區停車難題怎麼解決？
·	空地垃圾總回潮長效治理該咋辦？

網民反饋

·	網民：感謝各級領導，解決百姓生活難題！
·	網民：感謝區政府和屬地綜合執法大隊為百姓辦的實事
·	網民：職稱問題圓滿解決感謝薊州區委
·	網民:感謝河東區政府和屬地派出所為百姓辦實事