今天早上我6點20分到達天拖南居住區內的淦江路公交站等候乘坐866路公交車，20分鍾之後（也就是6點40分）牌照號為津AB3923的866路公交車姍姍來遲，車來得時候，車上基本已經人滿為患，但是在圖書館、手表廠等站，當出現前門乘客上車困難的時候，司機並沒有實地調查車上是否擁擠，而是用非常凶狠的語氣責罵車上乘客不往後走，並用非常嚴厲命令的語氣要求乘客往後走，而我當時站在後門的位置，觀察到車內空間已經非常有限，司機只知道指責車上乘客，卻沒有實地調查，我認為866車隊有必要對這樣的司機進行處理。

    866路車次少間隔大的情況由來已久，以前我曾經向車隊投訴過，車隊方面以天氣不好路面擁堵搪塞，今天（6月25日）天氣晴朗，天拖南居住區內道路暢通，時間尚未到上下班高峰，如果866路按照正常間隔（10-15分鍾）發車，絕不會在還未出天拖南的情況下出現20分鍾以上的大間隔（20分我到達公交站時，已經有乘客在等候，應該不是上一趟車剛走），希望有關部門能夠重視這件事情，認真整改866路，制定切實可行的運行計劃，改變866路車次少，間隔大，每趟車還未開出幾站就人滿為患的現狀，請有關部門不要相信車隊方面的搪塞，866路每天都是這樣，等不到車，車來了人滿為患，服務質量特別差！