尊敬的馬佳網友：

    您好，您的來信已收悉。區委區政府十分重視您反映的情況，正責成相關部門抓緊核實，相關問題正在調查處理，請您耐心等待。

北辰區政府辦公室

2010年6月28日

尊敬的馬佳網友：
    您好，您的來信已收悉。區委區政府十分重視你反映的情況，立即責成建設開發公司調查處理，現網上答復如下：
    接到您的反映件後，建設開發公司立即與聯合開發商大孚公司取得聯系，溝通了相關問題。據了解，房屋入住兩年內，房屋涉及的修繕工作仍由開發商負責。根據您的描述，初步判斷並不涉及房屋結構等重大問題，但需實地進一步調查，研究是否需要進行維修或如何進行維修等問題。由於您沒有說明具體的樓棟樓層，致使我們無法對您反映的問題進行查證，建議您直接與物業維修部門聯系，工作人員將根據您反映的情況，妥善進行處理。
    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室 
北辰區建設開發公司
2010年8月9日