最近通過朋友介紹，接觸了《北方網》的『政民零距離』欄目，體會了一把。有一種久違了的感覺。我欣賞該欄目對網民的留言由相關部門直接解答，限時回復，努力做到『件件有回復、件件能落實』。這使我想起剛解放時候，我還是個小紅領巾，見到不合理的事情就愛給報社反映，每次反映，有關部門都要派兩人來我家回訪，認真聽取意見，並且立即見效果

    上個月我在上面留言反映了我們小區附近露天加工廠機器噪聲擾民的問題。這件事我已經反映了一年多，本想是件很容易解決的小事，誰知該找的部門都找過了。沒想到我的留言不到一周，就有了回音。可是機器的尖叫聲依然響起，我再次反映，立即有了答復：經查，您反映加工塑鋼噪聲擾民問題，情況屬實，為此，依法對該加工點下達書面整改通知書，立即停止噪聲擾民作業，並在7日之內對產生噪音設備加裝防護裝置，避免對居民影響。

    隨後環保局的書記親自給我打來電話，一口一句『老先生』稱呼著。我還能說什麼呢？雖然，機器噪聲有時還響，但我能夠體貼他們執法的難度，只要把老百姓的反映放在心上就很感謝了，中國的老百姓要求並不高呀！

    我嘗到了甜頭，就又為自己的事情發了封『求助』：請民政局幫助尋找革命烈士埋葬地點，回復是『自己跟霸縣民政局聯系』。我很不滿意，就再次留言：『就因為年老多病無力去探尋，霸縣民政局不理睬，纔來求助貴局。這也是革命烈士遺孤的最後的一線希望，因為只有本市纔有這『政民零距離』並且有『求助』這個渠道，如果我們能夠通過聯系霸縣民政局解決問題，就不會拖到今天發這個求助信了！』大概近幾日就有答復了。不管答復如何，這種政府和民眾的交流是令人感到親切的。

    真心稱贊北方網的『政民零距離』，建議能進一步滿足老百姓所有小小的請求，祝這個欄目越辦越好！