你好!我家住在北辰區寶翠花都。寶翠花都二期的物業太差,草坪缺損非常嚴重,保潔的不知道每天什麼時候做衛生,樓道已經髒的不成樣子了。我們反映了很多次,接電話的人員態度極其蠻橫,說反應給相關負責人,可半個月過去了,樓道還是沒人打掃。
尊敬的業主網友:
您好,您的來信已收悉。區委區政府十分重視您反映的情況,正責成相關部門抓緊核實,相關問題正在調查處理,請您耐心等待。
北辰區政府辦公室
2010年6月9日
您好,您的來信已收悉。區委區政府十分重視您反映的情況,立即責成區房管局物業辦公室調查處理,現網上答復如下:
區房管局物業辦工作人員接到您的反映件後,第一時間到北京盛世物業公司管理的矙景園項目進行調查,發現9號樓前灌木有死株、草坪有斑禿,11號樓3、4門樓衛生有撒漏。經與項目經理溝通,該項目僱傭保潔人員大部分回農村參加農忙搶收,目前公司正積極調配人力進行衛生清掃。根據矙景園項目存在的問題,物業辦已要求限期整改,依據物業服務合同做好服務。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
北辰區政府辦公室 北辰區房管局物業辦
2010年6月12日