您好。我是楊村廣廈南裡(老)居民,我家在2010年5月24日凌晨被盜,丟失了現金等物品。盜竊發生後我立即報案,經調查問題出在陽臺護欄上。我家住在二樓,樓下一樓原來有護欄,但不知道為甚?今年突然加寬,嚴重超出國家規定的標准。之前我為此找過廣廈南裡物業,但被告知管不了,找樓下業主也遭到拒絕,我也只好忍氣吞聲。盜竊發生後,我再次找到物業和樓下業主,要求將護欄拆除或者縮短,均無人理睬。我十分憤怒,這件事已經嚴重影響了我的生活,我和孩子不敢回家睡覺,夜裡經常做惡夢,生怕有人再從陽臺爬上來,上班和上學都沒有精神。請求幫助盡早解決安全隱患,保護我們的生命和財產安全。使我們盡早恢復正常的工作和學習生活,謝謝。
尊敬的網友:
您好!您家被盜並向物業反映以後,物業公司安排部門負責人和項目經理到您家樓下業主家進行協調,勸說一樓業主將防護欄改裝,防止攀爬。但是,物業公司作為服務企業,不具備強制要求拆改的權力,同時也不宜介入安排您和一樓業主直接見面商談。因此,物業公司建議您和一樓的業主從鄰裡長期和諧共處的原則,協商解決。
武清區建委
2010年6月1日