尊敬的王寧網友：

    您好，您的來信已收悉。我室正責成相關單位調查處理。請您耐心等待我們的二次答復。

                                                                                                北辰區政府辦公室

                                                                                                 2010年5月28日

尊敬的王寧網友：

    您好，您的來信已收悉。您反映的情況涉及燕宇小區的方方面面，是小區群眾反映較為集中問題的匯總，區委區政府十分重視，現網上答復如下：

    （1）關於私搭亂蓋問題，由於該小區開發商以附帶贈送小院的違法方式進行房屋銷售，加之小區物業管理不善，造成一樓居民侵佔綠地私擴小院現象。對此，瑞景街和區有關部門及駐街執法隊多次協調，於2009年5月對私圈綠地、私開菜地進行集中清理，初步改善了小區環境。目前，瑞景街對新近形成或正在施工的違章建築，一經發現堅決制止。對小區遺留的違章建 築，瑞景街現已統計造冊，並正在與區市容委、執法局共同研究治理方案，方案出臺後，將對小區所有違章進行全面綜合整治。同時，也希望您支持配合我們的工作，發現新的私搭亂蓋，第一時間向瑞景街舉報（電話：26677346），盡快形成齊抓共管之勢。不管有多大的困難，小區私搭亂蓋問題一定會妥善解決。
    （2）關於大型犬問題， 針對您反映的問題，瑞景派出所成立了以所長為組長，副所長為副組長，全體乾警為成員的犬類治理工作領導小組，研究制定了《瑞景小區犬類工作專項治理工作方案》。針對情況研究具體對策。同時，派出所還積極與治安科協調，為派出所配備了狗套、狗夾子、狗網子等專門用於逮狗的工具積極做好犬類專項治理工作。為加強對違章犬、大型犬的治理，派出所主要開展了以下工作：一是認真開展了宣傳提示工作。派出所在小區內張貼《致廣大養犬市民的一封信》，並挨家挨戶張貼宣傳提示單，宣傳『規范養狗，文明養狗，依法養狗』，民警對每一個養犬的住戶登門走訪，督促辦理狗證，及時注射狂犬疫苗，並專門提示居民外環線以內居民小區不允許飼養大型犬等。二是組織開展了違章犬清理工作。派出所結合實際，合理調配警力部署和勤務安排，從7月20日開始，每個警組值班後的第二天早晨，警組成員專門負責清理違章犬工作，即早5點30分至8點30分。出動警力認真搞好瑞景公園及各小區的巡視，發現一條檢查一條；清理一條；治理一條；所領導與社區民警到小區內走訪，經過走訪確有部分不養犬的群眾對養犬現象不理解，有意見，認為養犬不衛生，狗叫擾民，孩子害怕。瑞景居住區地處城郊結合部，各小區內居住的老年人多，外地人在津購房戶多，有一部分業主養犬，近年以來我們加大了清理違規犬的力度，每年清理均在200條以上。辦證注冊率逐年提高。對個別不按規定溜犬、寄養大型犬的問題一經發現即給與警告、罰款處罰。近日，分局治安科也出動車輛到瑞景界內違規養犬問題開展專項治理，已收繳違規犬、無主犬20餘條。目前，因瑞景公園早晨人群密集，群眾對大型犬和不牽狗鏈溜狗現象反映較為強烈，故瑞景街違章犬清理工作主要集中在瑞景公園，待該地區治理取得一定成效，將不斷加大各小區養狗現象的治理力度。同時，您也可以及時將小區養狗問題向瑞景街派出所（26646104）進行反映，或直接舉報圈養大型犬的業主具體門牌號。目前，因個別養狗戶的不規范養狗行為，給您生活帶來的諸多不便，還望您能夠諒解。我們相信，在警民共同努力下，養狗問題將逐步得到妥善解決。
    （3）經查，燕宇藝術城21號樓與新建幼兒園圍牆間消防通道過窄問題基本事實。區綜合執法局駐瑞景街執法隊到現場調查了解情況，得知，該處所建由規劃部門審批，屬正常施工。
    （4）關於藝術館問題，涉及開發商當初規劃與廣告宣傳問題，是否屬於詐騙行為，建議您向區法院進行諮詢，如證明開發商涉嫌違法行為，可直接通過司法渠道進行解決。
    （5）養雞問題，根據城市管理條例，小區內禁止飼養雞、鴨等家禽，如您發現私自飼養行為，請直接向瑞景街舉報（電話：26677346），告知具體門牌號，工作人員將第一時間趕到現場進行處理。
    （6）關於地鎖問題，小區物業撤出後，各項管理服務出現一片混亂，瑞景街多次指導居委會及業主委員會強化管理，纔使小區混亂行為趨於問題，但仍有一些問題沒能妥善解決，諸如車輛管理問題。現替代物業負責小區衛生清理工作的景龍物業服務隊，曾與小區業主委員會協商，承擔小區機動車輛管理工作，但業主委員會未准。對此，我們正努力尋求其他方法，爭取彌補小區車輛方面的管理空位。
    （7）關於小廣告問題，這種城市牛皮癬是各小區的通病，對此，我們將責成區綜合執法局、瑞景街采取有效措施，引導景龍公司加強掃保，並在條件允許的情況下，啟動集中清掃工作。
    （8）關於瑞景街不作為問題。瑞景街自接收該小區管理前，相關物業問題就已經存在，2009年5月對私圈綠地、私開菜地進行集中清理，並接收群眾監督，全力確保4月1日以後違章的治理，做到發現一處，處理一處。同時，對群眾有具體樓門牌號的飼養家禽的舉報，均第一時間趕到現場進行處理。在今年初小區物業撤出後，瑞景街積極聯系景龍公司，介入小區基本衛生保潔，使陷於混亂的小區秩序得到逐步恢復。瑞景街的努力，取得了一定的效果，但與群眾的期望還有不小差距，小區內還有很多問題需要進一步協調解決。區政府承諾，將進一步敦促瑞景街，對該小區進一步研究對策，采取有效措施，逐步解決目前小區內存在的諸多問題，還小區居民一個安靜宜居的生活環境。請您相信，不管有多大困難，我們一直沒有停下我們努力的腳步，相信在廣大群眾的支持下，問題一定能夠得到真正解決。
     希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室
瑞景街道辦事處 

2010年8月3日